Política de privacidad Privacy policy

IntroducciónIntroduction

Esta Política de Privacidad describe cómo ECGreaderPro (en adelante, "la App") trata la información cuando usas sus funciones. La App es desarrollada y operada por Nelson Andrés Cuevas Morales, persona natural, con sede en Colombia. This Privacy Policy describes how ECGreaderPro (the "App") handles information when you use its features. The App is developed and operated by Nelson Andrés Cuevas Morales, a natural person based in Colombia.

Al descargar, instalar o usar la App aceptas los términos de esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no instales ni uses la App. By downloading, installing, or using the App you accept the terms of this policy. If you do not agree, please do not install or use the App.

Lo que no recopilamosWhat we don't collect

La App requiere una cuenta de correo electrónico para acceder a la función de análisis (ver sección siguiente). Fuera de esos datos de cuenta, no recopilamos: The App requires an email account to access the analysis feature (see next section). Beyond that account data, we do not collect:

• Información de pacientes, historias clínicas, nombres de pacientes ni números de identificación.Patient information, medical records, patient names, or identification numbers.
• Ubicación GPS, contactos del dispositivo ni datos del calendario.GPS location, device contacts, or calendar data.
• Audio, vídeo ni datos biométricos del usuario.Audio, video, or biometric user data.
• Información de salud propia del usuario (no somos una app de salud personal).The user's own health information (we are not a personal health app).

Cuenta de usuario y contraseñaUser account and password

Para acceder a la función de análisis, la App requiere crear una cuenta con tu dirección de correo electrónico. Esta dirección se usa únicamente para autenticación y comunicaciones relacionadas con tu cuenta (restablecimiento de contraseña, notificaciones del servicio). To access the analysis feature, the App requires creating an account with your email address. This address is used solely for authentication and account-related communications (password reset, service notifications).

El desarrollador no tiene acceso a tu contraseñaThe developer does not have access to your password

La autenticación se gestiona a través de un proveedor externo especializado en identidad. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano; se transforman mediante funciones de derivación criptográfica (hashing) antes de guardarse. Esto significa que: Authentication is managed through a third-party identity provider. Passwords are never stored in plain text; they are transformed using cryptographic key derivation (hashing) before storage. This means that:

• El desarrollador no puede ver, leer ni recuperar tu contraseña en ningún momento.The developer cannot view, read, or recover your password at any time.
• Ningún empleado, colaborador o persona con acceso al sistema puede conocer tu contraseña.No employee, collaborator, or person with system access can know your password.
• Si olvidas tu contraseña, el sistema enviará un enlace de restablecimiento a tu correo electrónico. La recuperación manual por parte del desarrollador no es posible ni técnicamente factible.If you forget your password, the system will send a reset link to your email address. Manual recovery by the developer is not possible or technically feasible.

Procesamiento de imágenesImage processing

La función principal de la App es fotografiar o escanear electrocardiogramas impresos (o capturados en pantalla) y analizarlos con fines educativos. La App no registra el trazado del paciente por sus propios medios; únicamente procesa imágenes existentes. The App's main function is to photograph or scan printed electrocardiograms (or captures displayed on screen) and analyze them for educational purposes. The App does not record the patient's tracing by itself; it only processes existing images.

Flujo de los datosData flow

1. La imagen se envía de forma cifrada (HTTPS/TLS) al servicio de análisis.The image is sent encrypted (HTTPS/TLS) to the analysis service.
2. Un motor de inteligencia artificial de un proveedor externo procesa la imagen y devuelve una interpretación estructurada.A third-party artificial intelligence engine processes the image and returns a structured interpretation.
3. La imagen se descarta inmediatamente después del análisis. No se almacena en servidores de la App.The image is discarded immediately after analysis. It is not stored on App servers.
4. El informe resultante se muestra únicamente en tu dispositivo.The resulting report is displayed only on your device.

Lo que tú controlasWhat you control

Eres tú quien decide qué imagen enviar. Recomendamos enfáticamente que cualquier dato identificable del paciente (nombre, número de historia, fecha de nacimiento, institución) sea recortado u oscurecido antes de fotografiar el trazado. La App no tiene responsabilidad sobre el contenido de las imágenes que elijas enviar. You decide which image to submit. We strongly recommend that any identifiable patient data (name, record number, date of birth, institution) be cropped or redacted before photographing the tracing. The App is not responsible for the content of the images you choose to submit.

Compras dentro de la appIn-app purchases

La App se descarga gratis e incluye cinco (5) escaneos de bienvenida. Para continuar usando la función de análisis, puedes adquirir recargas consumibles de 50, 100 o 200 escaneos a través del sistema de compras integradas de la App Store. The App is a free download and includes five (5) welcome scans. To continue using the analysis feature, you can purchase consumable recharges of 50, 100, or 200 scans through the App Store's in-app purchase system.

Cómo se procesan las comprasHow purchases are processed

• Todas las compras son procesadas directamente por Apple. Nunca tenemos acceso a tus datos de pago (tarjeta, Apple Pay, saldo, etc.).All purchases are processed directly by Apple. We never have access to your payment data (card, Apple Pay, balance, etc.).
• Apple nos informa únicamente si una compra fue exitosa y el identificador del producto adquirido, para acreditar los escaneos en tu dispositivo.Apple only tells us whether a purchase succeeded and the product identifier, so the scans can be credited to your device.
• El saldo de escaneos se almacena localmente en tu dispositivo y está asociado a tu cuenta, no a un perfil de pago.The scan balance is stored locally on your device and is linked to your account, not to a payment profile.
• Si desinstalas la App o cambias de dispositivo, el saldo restante puede perderse. Apple no provee un método automático para restaurar consumibles ya adquiridos.If you uninstall the App or switch devices, the remaining balance may be lost. Apple does not provide an automatic way to restore already-purchased consumables.

ReembolsosRefunds

Los escaneos son consumibles no reembolsables una vez utilizados. Las solicitudes de reembolso se gestionan exclusivamente a través de Apple en reportaproblem.apple.com, según los términos y condiciones de la App Store. Scans are non-refundable consumables once used. Refund requests are handled exclusively through Apple at reportaproblem.apple.com, under App Store terms and conditions.

Permisos del dispositivoDevice permissions

La App solicita únicamente los permisos mínimos necesarios para su funcionamiento: The App requests only the minimum permissions necessary to function:

• Cámara: para fotografiar trazados impresos. La cámara se activa solo cuando tú lo solicitas y ninguna imagen se captura automáticamente en segundo plano.Camera: to photograph printed tracings. The camera is activated only when you request it and no image is captured automatically in the background.
• Galería / Fotos: para seleccionar una imagen ya existente. Solicitamos acceso limitado a la imagen que elijas, no a toda la galería.Gallery / Photos: to select an existing image. We request limited access to the photo you choose, not to your entire gallery.

La App no solicita acceso a GPS, contactos, micrófono, Bluetooth, calendario, notificaciones push ni Salud (HealthKit). The App does not request access to GPS, contacts, microphone, Bluetooth, calendar, push notifications, or Health (HealthKit).

Proveedores externosThird-party services

Para ofrecer el análisis, la App se apoya en uno o más proveedores de inteligencia artificial de terceros que procesan las imágenes enviadas. Estos proveedores: To provide analysis, the App relies on one or more third-party artificial intelligence providers that process submitted images. These providers:

• Reciben la imagen de forma cifrada y únicamente durante el tiempo necesario para generar la interpretación.Receive the image encrypted and only for the time required to produce the interpretation.
• No reciben ningún identificador personal tuyo ni del paciente.Do not receive any personal identifier about you or the patient.
• Están sujetos a sus propias políticas de privacidad, las cuales pueden consultarse directamente en los sitios web de cada proveedor.Are subject to their own privacy policies, available on each provider's website.

La App también utiliza servicios de Apple (App Store, StoreKit) para la distribución y la gestión de compras, sujetos a las políticas de privacidad de Apple Inc. The App also uses Apple services (App Store, StoreKit) for distribution and purchase management, subject to Apple Inc.'s privacy policies.

AnalíticasAnalytics

Es posible que Apple recopile de forma automática y anónima datos agregados de uso, reportes de fallos (crash logs) y métricas de rendimiento como parte del servicio de App Store Connect. Estos datos: Apple may automatically collect anonymous aggregated usage data, crash logs, and performance metrics as part of the App Store Connect service. This data:

• No están vinculados a ningún identificador personal.Is not linked to any personal identifier.
• No incluyen imágenes ni información médica.Does not include images or medical information.
• Pueden ser desactivados por el usuario desde Ajustes → Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras en su dispositivo iOS.Can be disabled by the user under Settings → Privacy & Security → Analytics & Improvements on their iOS device.

La App no incorpora SDK de rastreo publicitario (no hay Meta, Google, TikTok ni redes de atribución). Por lo tanto, en la ficha de Privacidad de la App Store la App se declara como "Datos no recopilados". The App does not include advertising-tracking SDKs (no Meta, Google, TikTok, or attribution networks). Therefore, in the App Store Privacy Nutrition Label the App is declared as "Data Not Collected".

Descargo médicoMedical disclaimer

ECGreaderPro es una herramienta de apoyo educativo. No es un dispositivo médico en el sentido regulatorio y no cuenta con aprobación de la FDA, el INVIMA, la EMA ni ninguna otra agencia regulatoria de dispositivos médicos. ECGreaderPro is an educational support tool. It is not a medical device in the regulatory sense and has no FDA, INVIMA, EMA, or other medical-device regulatory agency approval.

Las interpretaciones generadas por la App: The interpretations produced by the App:

• No son diagnósticos médicos.Are not medical diagnoses.
• No sustituyen el criterio clínico profesional.Do not replace professional clinical judgment.
• No deben usarse como único criterio para tomar decisiones terapéuticas.Must not be used as the sole basis for therapeutic decisions.
• Pueden contener errores, omisiones o sesgos propios de los modelos de inteligencia artificial.May contain errors, omissions, or biases inherent to artificial intelligence models.

La responsabilidad sobre cualquier decisión clínica recae íntegramente en el profesional de la salud a cargo del paciente. Responsibility for any clinical decision rests entirely with the healthcare professional in charge of the patient.

Privacidad de menoresChildren's privacy

La App está dirigida a profesionales y estudiantes de ciencias de la salud, habitualmente mayores de edad. No está diseñada para menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). No recopilamos, a sabiendas, información de menores de esta edad. The App is aimed at healthcare professionals and students, typically adults. It is not designed for children under 13 (or the minimum age applicable in your jurisdiction). We do not knowingly collect information from children under this age.

Cambios a esta políticaChanges to this policy

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la App, en los servicios de terceros o por razones legales. Cuando se produzca un cambio, se publicará la nueva versión en esta misma dirección y se actualizará la fecha de "Última actualización" al inicio del documento. We may update this Privacy Policy to reflect changes to the App, to third-party services, or for legal reasons. When a change occurs, the new version will be posted at this same URL and the "Last updated" date at the top will be revised.

Si continúas usando la App tras la publicación de una nueva versión, se entenderá que aceptas los cambios. Continued use of the App after a new version is posted constitutes acceptance of the changes.

ContactoContact

Para preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, escríbenos: For questions, comments, or requests regarding this Privacy Policy, please contact us:

Nelson Andrés Cuevas Morales
Desarrollador · ECGreaderPro Developer · ECGreaderPro
soporte@ecgreaderpro.com